召開研討會,促行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,提高患者就診感受,4月2日下午,院黨委副書記、紀(jì)委書記張峰組織召開行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)研討會,紀(jì)委副書記王守剛及紀(jì)檢監(jiān)察室、黨政辦、各支部書記等相關(guān)人員參加了會議,就改進(jìn)完善行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房中存在的問題進(jìn)行了深入討論分析。
研討會上,大家就平時查房中發(fā)現(xiàn)的問題提出了改進(jìn)意見和建議,如考核標(biāo)準(zhǔn)過于繁瑣,使查房流于形式,有效性不高;考核內(nèi)容缺乏重點,使科室重視程度不夠;滿意度調(diào)查表樣本率不足,不能全面反映出工作中存在的問題等現(xiàn)象,希望通過重新修改考核標(biāo)準(zhǔn)、確定查房重點內(nèi)容、試行網(wǎng)上開展?jié)M意度調(diào)查等改進(jìn)措施,增強(qiáng)查房有效性及考核力度。
最后,張書記指出,按照PDCA管理模式,對行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房工作中發(fā)現(xiàn)在問題要不斷持續(xù)改進(jìn),才能推動這項工作有力有質(zhì)的開展。會后將根據(jù)討論結(jié)果,重新修訂我院行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。下一步,我院將以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的重點,完善查房內(nèi)容及查房形式,形成促進(jìn)科室醫(yī)務(wù)人員改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量的反饋機(jī)制,為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度,打造誠信醫(yī)院品牌夯實基礎(chǔ)。