尊敬的患者、患者家屬或患者的法定監(jiān)護人、授權(quán)委托人：

您好！歡迎您入住西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院，感謝您對醫(yī)院的信任和支持。

“以病人為中心”是我們一貫的服務(wù)宗旨，現(xiàn)將住院患者須知通知您，希望得到您的理解和配合，讓我們共同創(chuàng)造一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，使您早日康復(fù)。

入院須知

您享有的權(quán)利和義務(wù)：

一、在我院就診中您享有的權(quán)利：

1、您享有醫(yī)療救治、預(yù)防保健服務(wù)的權(quán)利。

2、您享有知曉疾病診斷、病情進展、醫(yī)生建議的診療方案、費用、相應(yīng)風(fēng)險、療效及愈后的權(quán)利，醫(yī)護人員會將有關(guān)情況向您說明，如您有不明之處，請及時提出請醫(yī)護人員解答。您對醫(yī)生提出的診斷及治療方案享有選擇權(quán)和決定權(quán)。

3、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適或需要幫助時，請使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)護人員，或者通過其他方式通知護士站，我們將及時為您提供醫(yī)療、護理服務(wù)。

4、您可書面委托具有民事行為能力的人作為您的代理人，代您行使相關(guān)的知情同意權(quán)利和診療選擇決定權(quán)利。

5、您有權(quán)復(fù)印法律規(guī)定范圍內(nèi)的病歷資料。

6、我院尊重您的隱私權(quán)，您可以要求醫(yī)生對您的病情進行保密。

7、我院規(guī)定，工作人員不得收受“紅包”及其它禮品，請您監(jiān)督，有違反者，請舉報至醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室，電話：0917-3619056。

8、我院在每個病房都設(shè)立了意見箱，歡迎您及家屬對醫(yī)院工作提出寶貴意見，以及時改進我們的工作和服務(wù)。

9、如您對醫(yī)療服務(wù)有不滿意之處，請及時向科室反應(yīng)解決。如發(fā)生醫(yī)療糾紛，您可向醫(yī)院接待投訴部門病友服務(wù)中心反應(yīng)并解決，電話：0917-3296620。

10、歡迎您對我院工作人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量進行監(jiān)督。

二、在我院就診中您應(yīng)履行的義務(wù)：

1、您必須提供真實的個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯(lián)系方式及報銷類別等。凡冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生的醫(yī)療費用及糾紛等后果自負(fù)。

2、您必須向醫(yī)護人員詳盡如實地提供與您健康有關(guān)的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經(jīng)過、藥物過敏史及其他有關(guān)詳情。凡因隱瞞病情而發(fā)生的延誤診治、費用等后果自負(fù)。

3、請您和家屬遵守醫(yī)院的規(guī)定和制度，聽從醫(yī)護人員的指導(dǎo)和安排，不要擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，如欲了解病情可向主管醫(yī)師垂詢。

4、入院后請您遵守醫(yī)院規(guī)定，請勿擅自離開病區(qū)、醫(yī)院及外宿，以免發(fā)生意外。由于您擅自離開病區(qū)、醫(yī)院或者外宿而引起的任何意外情況后果自負(fù)，我院不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、醫(yī)護人員查房、治療時間請您不要離開病房，不要在病室內(nèi)大聲喧嘩或做其他與診療無關(guān)且有礙醫(yī)療秩序的事情。

6、您需要進行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)時，在醫(yī)生充分告知的前提下，您應(yīng)簽署知情同意書，文書一經(jīng)自愿簽署，即具有相應(yīng)法律效力，對您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。

7、為配合治療，住院期間醫(yī)生會根據(jù)您的病情為您合理定制飲食，請您遵守。

8、您應(yīng)遵從醫(yī)生的醫(yī)囑積極配合治療、按時出院，出院后，您應(yīng)該按照醫(yī)生的醫(yī)囑進行活動、休息并且保證定期復(fù)診。

9、您應(yīng)及時足額繳納醫(yī)藥費用，如果由于醫(yī)藥費用不到位延誤診療從而導(dǎo)致不良后果，我院不承擔(dān)責(zé)任。

10、您不能要求醫(yī)護人員為您提供虛假醫(yī)學(xué)文書和票據(jù)。

11、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師同意您不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫(yī)師來我院會診及采取其他治療手段，否則由此發(fā)生的不良后果自負(fù)。

12、為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙、飲酒，嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲、電暖氣及其他家用電器，違者將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理，由此發(fā)生的不良后果自負(fù)。

13、為了保障患者生命安全，保證醫(yī)護人員執(zhí)行醫(yī)療行為，病室不得反鎖、拴死。

14、病房為公共場所，患者個人的手提電腦、現(xiàn)金、證件等貴重物品請勿帶入病房，如若帶入請自行妥善保管，防止丟失。患者違反規(guī)定造成財產(chǎn)損失的，我院不承擔(dān)賠償責(zé)任。

15、普通病人不得陪住，醫(yī)生根據(jù)患者病情開具陪住醫(yī)囑，陪住家屬應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的相關(guān)制度和規(guī)定。相關(guān)問題請咨詢主管醫(yī)護人員?；颊呒坝H屬請遵守探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意不得自行留宿、陪床。

16、請您愛護公共財物，自覺維護醫(yī)院公共場所衛(wèi)生、清潔，維護病房安全、安靜，請您不要干擾其他患者診療。

17、如果您在本院被確診為法定傳染病，醫(yī)院將依法律規(guī)定對您采取相應(yīng)的診療措施，或限制您的某些人身自由，您應(yīng)該積極配合。

18、請您尊重醫(yī)護人員的人格權(quán)、人身權(quán)。

19、請您不要泄露其他患者的病情和隱私。

20、我院是寶雞地區(qū)唯一一家承擔(dān)成人高等學(xué)歷教育的醫(yī)院，請您積極配合臨床教學(xué)工作。臨床教學(xué)活動涉及到門診和住院的相關(guān)醫(yī)療過程中，我們在臨床教學(xué)活動中將充分保護您的隱私。感謝您對我院臨床教學(xué)工作的理解以及對醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的大力支持。

入院宣教

環(huán)境介紹：

廁所、水房、食堂、開水房、電梯、輔助設(shè)施、醫(yī)辦室、護辦室、呼叫儀的使用方法，為了使您在住院期間一切順利，請您愛護各項設(shè)施，若有疑問，我們會隨叫隨到。

作息介紹：

醫(yī)院是公共場所，為了您和其他病友早日康復(fù)，請您配合遵守以下作息時間：

１、集中治療時間：上午8:00開始。

２、夜晚熄燈時間：夏季10:00開始，冬季9:00開始。

３、全天供應(yīng)開水。

４、探視時間：14:30－19:00。

日常介紹：

為了使您有一個安靜、整潔的休養(yǎng)環(huán)境，請您遵守如下規(guī)則：

1、住院期間請勿外出，如要執(zhí)意外出，請向醫(yī)生請假，注明請假原因、外出時間，本人或監(jiān)護人簽名后交值班護士保存，并按時返院。外出期間發(fā)生意外，醫(yī)院不負(fù)任何責(zé)任。

2、請勿在病區(qū)內(nèi)吸煙及隨地吐痰，并告知您的陪人及探視者。

3、為了保持病房整潔，請將所帶物品按要求放置在統(tǒng)一位置，多余物品請讓家屬帶回，若無法

帶回者，可交庫房統(tǒng)一保管。請將垃圾及用過的水倒入水房中，并保持下水道通暢。如果有困難者我們可以提供幫助，請勿從窗口扔下。

4、為了您住院期間的方便，我們?yōu)槟惭b了空調(diào)、電視機，請愛護它們，若損壞照價賠償。

5、醫(yī)辦室、護辦室是辦公場所，治療室是進行治療配藥的地方，為了您的治療安全，未經(jīng)允許，請勿入內(nèi)，并不得私自翻閱醫(yī)療文件，若想了解病情，我們每天24小時有醫(yī)生值班，請向他們咨詢。

6、為了您明白您的花費，我們每日發(fā)放一日清單和雙處方，請您認(rèn)真核對，及時交納住院費用。

您若為醫(yī)保、農(nóng)合療等保險病人，請及時到醫(yī)?？妻k理相關(guān)手續(xù)。請您24小時在院，市醫(yī)保處、農(nóng)合辦經(jīng)常檢查參保病人是否在院。為了您順利報銷，請您遵守保險條例。

安全介紹：

1、為了您的安全和確保療效，請遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時接受治療和護理措施。未經(jīng)醫(yī)生同意不得私自服用外帶藥物及請院外醫(yī)生會診，以免發(fā)生意外。

2、請保管好自己的錢物，非必須最好不要帶入病房，小件物品如手機、手表、首飾請勿離身，千萬不要放在洗手、洗漱的地方，因為這樣容易丟失。

3、 請勿使用電爐、電熱毯、電熱杯，勿私拉電線，這樣容易發(fā)生危險。

4、下床行走時，請注意不要滑倒，需要幫助時，請隨時呼叫。

5、請您遵守醫(yī)院集中治療的時間，在這段時間我們安排了充足的人員來完成病人的治療，假若您有事不能按時接受治療，請向醫(yī)生請假。若您未通知，浪費的藥品由您自付。

6、假若您在病房進行手機充電、使用電腦等貴重物品時，由于意外和不可抗拒的情況下，醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。

7、假若病人精神、心理等方面有異常的情況及行動不變者，請監(jiān)護人陪護，并如實將病人情況反饋給醫(yī)生。若監(jiān)護人未盡責(zé)，與醫(yī)院無關(guān)。